Journal Articles - Business and Management - 2019

Permanent URI for this collection

http://repository.vlu.edu.vn:443/handle/123456789/106

Browse

Browsing Journal Articles - Business and Management - 2019 by Author "Lưu Chí Danh"
  • Publication
    Nhân tố ảnh hưởng việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số
    ( 2019)
    Lưu Chí Danh
    ;
    Hạp Thị Như Chi
    ;
    Nguyễn Thị Thu
    Bài viết xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số trong giao dịch điện tử của các doanh nghiệp tại TPHCM, từ đó đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố khi doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn nhà cung cấp tại TPHCM, đó là: hình ảnh nhà cung cấp, năng lực phục vụ, giới thiệu từ người khác, chi phí dịch vụ và lợi ích dịch vụ. Trong đó, nhân tố năng lực phục vụ có tác động mạnh mẽ nhất đến sự lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ chữ ký số. Vì vậy, các nhà cung cấp cần chú ý nhiều đến yếu tố này nhằm thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng
  • Publication
    Nhân tố ảnh hưởng việc lựa chọn công ty kiểm toán của doanh nghiệp tại Tp. HCM
    ( 2019)
    Lưu Chí Danh
    ;
    Võ Nguyên Phương
    ;
    Trần Đình Tiến
    Mục tiêu của bài viết là xác định, đo lường các nhân tố tác động đến việc lựa chọn dịch vụ kiểm toán (DVKT) của các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), thông qua việc khảo sát 325 người hiện đang là chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, kế toán trưởng… tại 138 doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra, cả bốn nhân tố giá phí dịch vụ, tâm lý, chất lượng dịch vụ và lợi ích đều có tác động đến sự lựa chọn đơn vị cung cấp DVKT. Tác giả cũng đưa ra một số khuyến nghị nhằm giúp các công ty kiểm toán hiểu rõ được yêu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, khả năng cạnh tranh, góp phần phát triển ngành kiểm toán Việt Nam trong tương lai.