Ngày nay, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, mạng internet, dẫn đến việc sử dụng tiền mặt trong thanh toán không còn phù hợp với xu thế chung của hội nhập nền kinh tế thế giới. Để giảm thiểu chi phí xã hội, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã xây dựng và trình Thủ tướng ký ban hành Quyết định số 2545/QĐ-TTg phê duyệt đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020. Vậy, hiện tại “giao dịch không dùng tiền mặt” tại Việt Nam đang phát triển thế nào, có đi đúng hướng và phát triển một cách bền vững hay không?