Nghiên cứu này xem xét tác động của động cơ làm việc, mối quan hệ nơi
làm việc, niềm tin vào tổ chức đối với sự hài lòng trong công việc của
nhân viên quản lý cấp trung trong các khu công nghiệp tại khu vực Đông
Nam bộ. Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp nghiên cứu định tính và
phương pháp nghiên cứu định lượng bao gồm nghiên cứu định lượng sơ
bộ và nghiên cứu định lượng chính thức. Phương pháp mô hình cấu trúc
tuyến tính (SEM) được sử dụng để phân tích dữ liệu. Kết quả kiểm định
trên mẫu gồm 315 đối tượng khảo sát với phương pháp chọn mẫu ngẫu
nhiên cho thấy (1) động cơ làm việc và mối quan hệ nơi làm việc tác động
cùng chiều vào cả niềm tin vào tổ chức và sự hài lòng trong công việc của
nhân viên quản lý cấp trung, (2) niềm tin vào tổ chức tác động cùng chiều
vào sự hài lòng của nhân viên quản lý cấp trung. Kết quả kiểm định cũng
cho thấy động cơ làm việc và mối quan hệ nơi làm việc là những khái niệm
đa hướng.