Journal Articles - Tourism, Hotel, Sport and Personal Service - 2018

Permanent URI for this collection

Browse

Recent Submissions

Now showing 1 - 5 of 5
  • Publication
    Tourism Human Resources Develoment in Phu Quoc, Vietnam
    ( 2018)
    Phan Quan Việt
    The research was conducted to develop solutions for tourism human resource development in Phu Quoc. The study analyzes the needs of human resource development in tourism in Vietnam and highlights the experiences of human resource development in tourism in some provinces and cities in Vietnam and other countries in the world. From there, the study proposed four solutions to develop human resources for tourism in Phu Quoc including: using human resources, training human resources, attracting talents and experience in state management.
  • Publication
    Phân tích các nhân tố ảnh hưởng của du khách về chất lượng dịch vụ ở các khu nghỉ dưỡng 4,5 sao ở Phú Quốc
    ( 2018)
    Phan Quan Việt
    ;
    Phan Văn Toàn
    Hoạt động du lịch ngày nay đang trở thành nhu cầu phổ biến ở tất cả các quốc gia trên toàn cầu. Hoạt động này mang lại cho bản thân người đi du lịch những giá trị lớn về mặt tinh thần, giúp tăng cường sự hiểu biết và nhận thức, gia tăng sự khám phá, trải nghiệm thú vị trong cuộc sống, tạo sự cân bằng về mặt tâm lý cũng như tái tạo sức lao động. Bên cạnh đó, hoạt động này mang lại cho quốc gia, điểm đến một nguồn thu đáng kể góp phần phát triển kinh tế xã hội của một nước, một địa phương. Từ những vấn đề nêu trên cùng với bản thân tác giả là người đang làm công điều hành nhiều năm trong các khu nghỉ dưỡng, nên việc thực hiện nghiên cứu đề tài này là cần thiết, giúp bản thân hiểu rõ hơn để ứng dụng cho đơn vị đang công tác của mình thông qua bằng chứng thực tiễn, khoa học từ kết quả nghiên cứu. Tác giả đã lựa chọn và nghiên cứu “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch ở các khu nghỉ dưỡng 4 - 5 sao tại Phú Quốc”
  • Publication
    Vai trò của tiếp thị di động trong ngành du lịch
    ( 2018)
    Mã Bích Tiên
    Tiếp thị di động là kênh quảng bá hiện đại có khả năng thu hút sự quan tâm và phản hồi nhanh chóng từ khách du lịch hiện có và tiềm năng. Đối với sản phẩm khó đánh giá trước khi mua như dịch vụ du lịch, thì điện thoại di động góp phần quan trọng trong việc dễ dàng tìm kiếm thông tin và có thể sử dụng chúng ở mọi lúc, mọi nơi. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá nhu cầu sử dụng ứng dụng điện thoại để tìm thông tin của khách du lịch. Với cỡ mẫu là 108 phiếu thăm dò, kết quả cho thấy đến 92% khách du lịch sử dụng điện thoại để truy cập Internet và 50% khách du lịch sử dụng điện thoại để tìm thông tin về điểm đến. Đặc biệt, có đến 40.9% khách du lịch sử dụng điên thoại trên 9 lần trong 1 ngày để truy cập Internet. Do đó, kênh quảng bá tiếp thị qua điện thoại di động rất tiềm năng trong truyền thông quảng bá điểm đến.
  • Publication
    Vận dụng mô hình Binary Logistics để đo lường xác suất khách du lịch chọn dịch vụ homestay tại Đà Lạt
    ( 2018)
    Nguyễn Thị Bích Vân
    Bài viết xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ homestay ở Đà Lạt. từ đủ đo lường xác suất du khách chọn dịch vụ này tại đây. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 3 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ homestay ở Đà Lạt, đó là: Hoạt động văn lưu xã hội (VHXH) khi ở homestay, Đặc điểm của homestay và Mức độ nhận biết về homestay. Đồng thời, kết quả nghiên cứu cũng cho thấy, xác suất du khách lựa chọn homestay tại Đà Lạt vẫn còn thấp, vì vậy cần có giải pháp nhằm thu hút du khách lựa chọn dịch vụ này hơn nữa.
  • Publication
    Tây Nguyên: Khai thác hiệu quả và bền vững tài nguyên du lịch
    ( 2018)
    Trần Cẩm Thi
    Tây Nguyên là một trong bảy vùng du lịch trọng điểm của quốc gia, nơi đây là vùng sơn nguyên có địa hình khá đa dạng và thế giới động thực vật phong phú. Song làm thế nào để khai thác hiệu quả và bền vững nguồn tài nguyên du lịch này? Để làm rõ được vấn đề này, bài viết đi sâu phân tích, tìm hiểu những nhân tố tác động đến việc khai thác và bảo vệ nguồn tài nguyên du lịch. Đồng thời, đưa ra một vài công cụ giúp tỉnh khai thác hiệu quả và bền vững nguồn tài nguyên quý báu của Tây Nguyên.