Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) - chi nhánh Tân phú thành phố Hồ Chí Minh: Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh

Abstract

Trên cơ sở lý thuyết, tác giả đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 6 biến độc lập là (1) Chính sách tín dụng, (2) Cảm nhận về giá của ngân hàng, (3) Chất lượng dịch vụ của ngân hàng, (4) Hình ảnh và danh tiếng của ngân hàng, (5) Chính sách truyền thông tiếp thị và khuyến mãi của ngân hàng và (6) Sự thuận tiện và 1 biến phụ thuộc là Quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn VN (Agribank) – Chi nhánh Tân Phú. Nghiên cứu chính thức được thực hiện với số lượng mẫu nghiên cứu là 239 mẫu