Publication:
Các nhân tố chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động Vinaphone tại địa bàn Trung Tâm Viễn Thông Gia Định – VNPT Hồ Chí Minh
Các nhân tố chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động Vinaphone tại địa bàn Trung Tâm Viễn Thông Gia Định – VNPT Hồ Chí Minh
datacite.subject.fos | oecd::Social sciences::Economics and Business | |
dc.contributor.author | Võ Hồng Phúc | |
dc.contributor.author | PGS. TS. Trần Đăng Khoa | |
dc.date.accessioned | 2023-02-21T06:12:23Z | |
dc.date.available | 2023-02-21T06:12:23Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | http://repository.vlu.edu.vn:443/handle/123456789/3278 | |
dc.subject | lòng trung thành | |
dc.subject | niềm tin | |
dc.subject | chất lượng dịch vụ | |
dc.subject | sự hài lòng | |
dc.subject | giá cả | |
dc.subject | sự thuận tiện | |
dc.subject | sự đảm bảo | |
dc.title | Các nhân tố chất lượng dịch vụ tác động đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động Vinaphone tại địa bàn Trung Tâm Viễn Thông Gia Định – VNPT Hồ Chí Minh | |
dc.type | Resource Types::text::thesis::master thesis | |
dspace.entity.type | Publication | |
oairecerif.author.affiliation | #PLACEHOLDER_PARENT_METADATA_VALUE# | |
oairecerif.author.affiliation | #PLACEHOLDER_PARENT_METADATA_VALUE# |
Files
Original bundle
1 - 5 of 12
No Thumbnail Available
- Name:
- 6. CHƯƠNG 4.pdf
- Size:
- 680.65 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 7. CHƯƠNG 5pdf.pdf
- Size:
- 411.07 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 8. TÀI LIỆU THAM KHẢO.pdf
- Size:
- 424.38 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 9. PHỤ LỤC 1.pdf
- Size:
- 275.59 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 10. PHỤ LỤC 2.pdf
- Size:
- 250.08 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description: