Publication:
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu dịch vụ Internet cáp quang của VNPT tại các dự án chung cư cao ốc trên địa bàn Thành phố Thủ Đức
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu dịch vụ Internet cáp quang của VNPT tại các dự án chung cư cao ốc trên địa bàn Thành phố Thủ Đức
| datacite.subject.fos | oecd::Social sciences::Economics and Business | |
| dc.contributor.author | Võ Thanh Quang | |
| dc.contributor.author | TS. Trần Đăng Khoa | |
| dc.date.accessioned | 2023-02-20T04:06:33Z | |
| dc.date.available | 2023-02-20T04:06:33Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.vlu.edu.vn:443/handle/123456789/3195 | |
| dc.subject | sự tin cậy | |
| dc.subject | sự thuận tiện | |
| dc.subject | sự đảm bảo | |
| dc.subject | chất lượng dịch vụ | |
| dc.subject | giá cả | |
| dc.subject | bảo hành | |
| dc.subject | dịch vụ internet cáp quang | |
| dc.subject | sự hài lòng của khách hàng | |
| dc.subject | khách hàng cá nhân | |
| dc.title | Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu dịch vụ Internet cáp quang của VNPT tại các dự án chung cư cao ốc trên địa bàn Thành phố Thủ Đức | |
| dc.type | Resource Types::text::thesis::master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oairecerif.author.affiliation | #PLACEHOLDER_PARENT_METADATA_VALUE# | |
| oairecerif.author.affiliation | #PLACEHOLDER_PARENT_METADATA_VALUE# |
Files
Original bundle
1 - 5 of 8
No Thumbnail Available
- Name:
- 5.Cac yeu to chat luong_Chuong 3.pdf
- Size:
- 311.45 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 6.Cac yeu to chat luong_Chuong 4.pdf
- Size:
- 528.35 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 7.Cac yeu to chat luong_Chuong 5.pdf
- Size:
- 197.33 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 8.Cac yeu to chat luong_Tai lieu tham khao.pdf
- Size:
- 566.42 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- 1.Cac yeu to chat luong_Trang bia.pdf
- Size:
- 237.88 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description: