Publication:
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT TPHCM
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT TPHCM
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Huỳnh Thị Thanh Hiền
TS. Nguyễn Viết Bằng
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Abstract
Description
Keywords
sự hài lòng của khách hàng,
thang đo sự hài lòng,
sự tin cậy,
sự thuận tiện,
sự đảm bảo,
chất lượng dịch vụ,
dịch vụ chăm sóc khách hàng,
giá cả