Publication:
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu dịch vụ Internet cáp quang của VNPT tại các dự án chung cư cao ốc trên địa bàn Thành phố Thủ Đức
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng: Nghiên cứu dịch vụ Internet cáp quang của VNPT tại các dự án chung cư cao ốc trên địa bàn Thành phố Thủ Đức
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Võ Thanh Quang
TS. Trần Đăng Khoa
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Abstract
Description
Keywords
sự tin cậy,
sự thuận tiện,
sự đảm bảo,
chất lượng dịch vụ,
giá cả,
bảo hành,
dịch vụ internet cáp quang,
sự hài lòng của khách hàng,
khách hàng cá nhân