Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT TPHCM

Date Issued

2022

Author(s)

Huỳnh Thị Thanh Hiền

TS. Nguyễn Viết Bằng

Subjects

File(s)

5. Các yếu tác động_Chương 3.pdf (233.72 KB)

6. Các yếu tác động_Chương 4.pdf (363.15 KB)

7. Các yếu tác động_Chương 5.pdf (235.04 KB)

8. Các yếu tác động_Tài liệu tham khảo.pdf (542.21 KB)

1. Các yếu tác động_Trang bìa.pdf (179.38 KB)

2. Các yếu tác động_Mục lục.pdf (174.23 KB)

3. Các yếu tác động_Chương 1.pdf (223.76 KB)

4. Các yếu tác động_Chương 2.pdf (411.76 KB)